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公司秉承“服务为本、求实创新”的经营理念，始终遵循“公开透明、公平竞争、公正诚实”原则，坚持以“服务、专业、守法、高效”为服务遵旨，在维护国家利益和社会公共利益，保护采购当事人的合法权益方面做出积极地贡献。
投标索赔是指，招标投标活动中招标人出现违法行为或违背诚实信用原则情况，潜在投标人或投标人有权要求招标人给与相应赔偿。按照《工程建设项目施工招标投标办法》的规定索赔。
《工程建设项目施工招标投标办法》第八十五条：”招标人不履行与中标人订立的合同的，应当返还中标人的履约保证金，并承担相应的赔偿责任；没有提交履约保证金的，应当对中标人的损失承担赔偿责任“。中标人的损失主要指购买招文件的各项费用、标书制作费用、投标过程中产生的各种费用及投标人的差旅费用、误工费用等的损失。
在进行索赔时，要认真编写好索赔文件，提出的索赔项目要符合实际，内容充实，证据确凿，有说服力，索赔计算准确，并严格按索赔的规定和程序办理，简单地说就是索赔工作要做到有理、有据、按时，“有理”才能走四方，“有据”才能行得端，“按时”才能不失效。
